Livraisons et retours
RISQUE ET PROPRIÉTÉ
Les marchandises sont expédiées franco de port, dans le cas où les marchandises sont expédiées franco de port, sur indication du client, le risque est à considérer comme supporté par le client à compter de la livraison de la marchandise au transporteur. Au moment de la livraison de la marchandise, le client doit vérifier l’intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans la communication, par courrier électronique, envoyée par nos soins au traitement de la commande. En cas de divergence, celle-ci doit être signalée sur le bordereau d’expédition qui accompagne l’envoi et confirmée, dans les 48 heures, par l’envoi d’une communication spécifique par fax ou par e-mail à nos bureaux. Même si l’emballage est intact, l’équipement doit tout de même être contrôlé. Tout signalement effectué sans respecter la procédure et les délais indiqués ne sera pas pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l’entière responsabilité de ce qui est dit.
RESPONSABILITÉS
Nous ne serons pas tenus responsables de tout dommage ou perte, direct et/ou indirect, découlant de la vente de biens et services offerts dans le catalogue publié sur le site web de la boutique italsementi, même en cas de retard et/ou de non-livraison du produit, ni de la correspondance des marchandises avec les spécifications publiées sur le site web, ni de tout autre fait qui ne nous est pas directement imputable.
EXPÉDITIONS PENDANT LES VACANCES
Les expéditions peuvent être ralenties en raison de la disponibilité des transporteurs et de la période de fermeture des vacances. Si vous avez l’intention de procéder à votre commande pendant ces périodes, veuillez nous contacter à l’avance afin que nous puissions convenir d’une date de livraison probable.
Nous ne sommes pas responsables des retards.